Вопрос: Что делать если деньги заплачены, а посылка так и не пришла?

Ответ: Первое что нужно сделать, это связаться с нашими менеджерами. Практика показывает, что если и происходят срывы в работе почтовых служб, то не по их вине. Обычно или отправитель или получатель ошибаются в указании адресных данных, поэтому крайне важно дать максимально точную информацию. Если все указано верно, то для волнения объективных причин нет. Мы гарантируем получение Вашей покупки или полного возврата средств, если этого не произошло. За все время работы мы ни разу не столкнулись с ситуацией, которую не удалось решить наилучшим для клиента образом.

 

Вопрос: На каком этапе я могу аннулировать заказ?

Ответ: Вы можете аннулировать Ваш заказ до отправки его Вам. Желательно это сделать пока заказ имеет статус "Не оплачен"


Вопрос: Есть ли у вас система скидок или бонусов для постоянных покупателей?

Ответ: Конечно, для постоянных клиентов действует накопительная система скидок в зависимости от количества и наименования приобретаемой продукции.

Вопрос: Какие у меня основания для доверия?

Ответ: Предоставляя возможность покупать товар на avtomagnitola.com мы связаны договором публичной оферты, налагающем на нас обязательства, регламентируемые текущем законодательством, влекущие, в случае нарушений, за собой административные и уголовные виды ответственности. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели были довольны и оставались с нами в числе постоянных пользователей нашего ресурса. Со своей стороны мы гарантируем получение Вами товара или, если это невозможно, возврат средств.

 

 

 

 

 

 

Контакты
  • г. Москва, м. Шоссе Энтузиастов, проспект Буденного д. 53 "КЦ Буденовский" павильон И-15H
  • +7 926 276-56-92
  • info@avtomagnitola.com